Положительный отзыв о компании Дом.ру

Анна: Вчера позвонила в компанию с просьбой отключить кабельное телевидение и оставить только интернет. Девушка вежливо объяснила что мне нужно завтра оплатить за пол месяца использованногокабеьного телевидениея за интернет(т.к. он оплачивается предварительно и за рассрочку (роутеру взят в рассрочку) и в итоге должно получиться 1000 с не большим рублей. По факту (как выяснилось сегодня) раз я отключила кабельное то договор о рассрочки был расторгнут и мне выставили всю сумму за роутеру и плюс за интернет и за отключено кабельное 5000 с лишним. Почему нельзя было предупредить об этом!!! Я вчера спросила несколько раз про сумму которую мне нужно оплатить и не одного слова не услышала что буде по другому. А сегодня меня ждал сюрприз. Теперь получилось что я осталась совсем без интернета(т.к оплатить я смогу только в следующем месяце). У меня трое детей и живу я без мужа. Весь мой доход расчитан. А это не предвиденные расходы. Всё таки 5000 тысяч это не 500 рублей. И я не могу сразу достать их из кармана.